ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ


Ми обробляємо замовлення з понеділка по п'ятницю. Якщо замовлення розміщено у вихідний або святковий день, ми опрацюємо його в перший робочий день. У зв'язку з тим, що більшість наших прикрас виготовляється вручну, термін виготовлення замовлення до 10 робочих днів. Але в будь-якому випадку ми намагаємося скоротити цей термін.

Запланований час реалізації замовлення можна визначити за статусом товару (його ви знайдете під назвою товару):

1. в наявності – термін реалізації 1-3 робочих дні, з моменту зарахування коштів на наш банківський рахунок;
2. передпродаж – час реалізації до 10 робочих днів, з моменту зарахування коштів на наш банківський рахунок.

Електронна оплата - найзручніший і дуже швидкий спосіб реалізації замовлення. У робочий час кошти зазвичай надходять на наш рахунок негайно.

Якщо ви замовляєте більшу кількість товарів, час доставки всього замовлення пристосовується до товару з найдовшим часом доставки.

Отримавши посилку, будь ласка, уважно перевірте її у кур’єра або одразу після того, як заберете її з пачкомату. У разі підозри на пошкодження відправлення або нестачу в вантажі, будь ласка, напишіть звіт про пошкодження (номер відправлення, дата, тип пошкодження та підпис кур'єра), перш ніж отримати посилку. Тільки це є підставою для початку процедури розгляду скарги в кур'єрській компанії.


ДОСТАВКА: ЧАС ТА ВАРТІСТЬ

При замовленні на суму понад 350 злотих/75 євро доставка безкоштовна!
Ми не несемо відповідальності за неправильно вказану адресу доставки або за несвоєчасне отримання відправлення. У таких випадках пошта змушена повертати посилки відправнику. Умови зберігання посилок регулюються поштовими службами. Будь ласка, врахуйте цей фактор. Якщо ви не отримаєте відправлення з вищезазначеної причини, вам доведеться знову оплатити доставку, щоб отримати замовлення.

Замовлення в магазині здійснюються кур'єрськими компаніями:

InPost (по Польщі):

  • до пачкомату 15 PLN/3,7 EUR, час доставки 1-2 робочих дні, термін безкоштовного зберігання в ящику для посилок 2 дні;
  • кур'єром на адресу 18 PLN/4,44 EUR, термін доставки 1-2 робочих.

Польська пошта (міжнародне відправлення в країни ЄС) 20 PLN/4,94 EUR, термін доставки 8-14 днів;

MeestPost (для замовлень з польського складу в Україну) 34 PLN/8,39 EUR на адресу одержувача, через склад в Україні, термін доставки 10-14 днів.