FAQ
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
CZY W WASZYM SKLEPIE MOŻLIWA JEST WYMIANA TOWARU NA INNY?
Wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów oraz złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.
CZY MOGĘ ODEBRAĆ ZAMÓWIONY PRODUKT OSOBIŚCIE?
Niestety, obecnie sprzedaż w naszym sklepie odbywa się wyłącznie online. Ale już szykujemy się na nasz sklep stacjonarny!
CZY MUSZĘ REJESTROWAĆ SIĘ W SKLEPIE BOHOMALL JEWELRY ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Nie. Zamówienia mogą złożyć zarówno zarejestrowani jak i niezarejestrowani użytkownicy. Rejestracja w sklepie umożliwi Wam sprawdzenie statusu zamówienia, historii zakupów, otrzymywanie kuponów rabatowych i promocyjnych. Brak rejestracji spowoduje, że Twoje dane do wysyłki nie zostaną zapisane w systemie sklepu więc przy następnych zakupach będziesz zmuszona/ny wprowadzić je ponownie.
Czym się różni powłoka rodowana od pozłacanej?
Rodowana – pokryta rodem (metal z grupy platynowców), chroni przed ciemnieniem, alergiami i zarysowaniami, nadaje srebrzysty odcień.
Pozłacana – pokryta cienką warstwą złota, daje biżuterii ciepły, złocisty kolor, może się z czasem lekko ścierać, zwłaszcza przy intensywnym użytkowaniu.
Oba typy powłok wymagają ostrożnego traktowania, by jak najdłużej cieszyć się pięknym wyglądem Twoich ulubionych dodatków.
CZY MOŻNA REKLAMOWAĆ ZAKUPIONY U WAS TOWAR?
Tak. Przyjmujemy reklamacje, skontaktuj się z nami na e-mail: info@bohomalljewelry.com w tej sprawie, a pokierujemy Cię jak to zrobić.
CO JEŚLI PRZESYŁKA ZOSTANIE USZKODZONA PODCZAS TRANSPORTU?
Jeśli dostarczona przesyłka budzi Twoje wątpliwości, a opakowanie sugeruje uszkodzenie towaru, nie przyjmuj takiej przesyłki, odmów jej odbioru i spisz protokół z kurierem. Naturalnie niezwłocznie poinformuj nas o zaistnieniu takiej sytuacji.
W JAKI SPOSÓB MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAMÓWIENIE?
Naszym Klientom umożliwiamy następujące formy płatności:
- PayU ( błyskawiczny przelew elektroniczny, przelew tradycyjny)
- BLIK
- PayPo (kup teraz, zapłać później)