PRZETWARZANIE ZAMÓWIENIA


Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku. Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend lub Święto do jego realizacji  przystąpimy w pierwszym dniu roboczym. W związku z tym, że większość naszej biżuterii wykonywana jest ręcznie, czas produkcji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych. Ale w każdym razie staramy się skrócić ten okres. 

Planowany czas realizacji zamówienia można określić na podstawie statusu produktu (znajdziesz go pod nazwą produktu):

1. w magazynie – czas realizacji wynosi 1-3 dni robocze, od momentu zaksięgowania środków na naszym koncie bankowym;
2. przedsprzedaż – czas realizacji wynosi do 10 dni roboczych, od momentu zaksięgowania środków na naszym koncie bankowym.

Płatność elektroniczna - najbardziej wygodny i bardzo szybki sposób realizacji zamówienia. W godzinach roboczych środki na nasze konto zostaną przelane zazwyczaj natychmiastowo.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. 

Po otrzymaniu paczki, prosimy o dokładne jej sprawdzenie przy kurierze lub od razu po odebraniu z paczkomatu. W przypadku podejrzenia uszkodzenia przesyłki lub braków w przesyłce prosimy spisać protokół szkody (numer przesyłki, data, rodzaj uszkodzenia i podpis kuriera) przed odebraniem paczki. Tylko on jest podstawą do wszczęcia postępowania reklamacyjnego w firmie kurierskiej.


DOSTAWA: CZAS I KOSZT

Przy zamówieniach powyżej 350 PLN/75 EUR dostawa jest bezpłatna!
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędnie podany adres dostawy lub za nieodebranie przesyłki w odpowiednim czasie. W takich przypadkach poczta jest zmuszona zwrócić przesyłki do nadawcy. Warunki przechowywania przesyłek regulują służby pocztowe. Proszę wziąć ten czynnik pod uwagę. Jeśli nie otrzymasz przesyłki z powyższego powodu, aby otrzymać zamówienie, będziesz musiał ponownie zapłacić za dostawę.

Zamówienia złożone w sklepie realizowane są za pośrednictwem następujących firm kurierskich:

InPost (na terenie Polski):
  • do paczkomatu 15 PLN/3,7 EUR, czas dostawy 1-2 dni robocze, czas bezpłatnego przechowywania przesyłki w paczkomacie 2 dni;
  • kurierem na adres 18 PLN/4,44 EUR, czas dostawy 1-2 dni robocze.

Poczta Polska (przesyłka międzynarodowa do krajów UE) 20 PLN/4,94 EUR, czas dostawy 8-14 dni;

MeestPost (dla zamówień z magazynu Polski do Ukrainy) 34 PLN/8,39 EUR na adres odbiorcy, poprzez magazyn w Ukrainie, czas dostawy 10-14 dni.